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退換貨政策

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退回產品程序
請依照以下程序將貨品包好退回:
1. 請先聯絡我們,並說明訂單編號、貨品資料及退貨原因。
2. 在收到我們電郵確定後,請將貨品連同確認電郵副本或送貨單親身、郵寄或速遞到回我們實體店。
3. 如選擇郵寄或速遞退回產品,客人需支付回程運費,恕不接受收貨人支付運費事宜。
4. 退回產品需以出售原狀,即保留包裝、完整標籤和所有贈品(如有)。如產品被發現曾遭破損、修改或損毁,均不會獲得退款。
5. 退回款項包括貸品購買時的價格加最高HK$30的郵寄速遞(如有)補償。
6. 本公司保留扣除寄貨運費及退貨行政費的權利。


更改及取消訂單
訂單一經確認,恕不能更改或取消。


無法派送的訂單
如訂單因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。當郵遞公司將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費及HK$25無法投寄訂單處理費。